Proceso Planeación Estratégica (parte 2)

La IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA es un proceso mediante el cual las estratgias y políticas se ejecutan a través del desarrollo de programas, presupuestos y procedimientos. 

Este proceso podría implicar cambios en la cultura general, en la estructura o en el sistema administrativo de toda la organización. La implementación de la estrategia, denominada en ocasiones planificación operativa, implica con frecuencia la toma diaria de decisiones en la distribución de recursos. Dentro de esta existen los programas, presupuestos y procedimientos.

Los programas son declaraciones de actividades o pasos necesarios para llevar a cabo un plan de uso único. Los presupuestos son declaraciones de los programas de una corporación en relación con el dinero requerido, los presupuestos que se emplean en planificación y control enumeran el costo detallado de cada programa. Los procedimientos constituyen un sistema de pasos sucesivos o técnicas que describen en detalle la manera de realizar una tarea o trabajo en partiular. Un ejemplo es cuando la empresa de mejoramiento del hogar Home Depot (1) se percató de que sus ventas se retrasaban porque sus tiendas tenían pasillos atascados, tiempos prolongados para el cobro en caja y escaso personal de ventas, la administración cambió sus procedimientos para reabastecer los estantes y colocar los precios de los productos.

La EVALUACIÓN Y CONTROL es un proceso en el que se supervisan las actividades corporativas y los resultados del desempeño de tal manera que el rendimiento real se compare con el rendimiento deseado.
El rendimiento es el resultado final de las actividades. Incluye los resultados reales del proceso de administración estratégica. Para que la evaluación y el control sean eficaces, los administradores deben obtener información clara, oportuna e imparcial del personal que está por debajo de ellos en la jerarquía de la corporación. Con esta información, comparan lo que sucede en realidad con lo que se planificó originalmente en la etapa de formulación.
La evaluación y control del rendimiento completa el modelo de administración estratégica. Con base en los resultados del desempeño, la administración podría descubrir que necesita realizar ajuste en la formulación de su estrategia, en la implementación de ésta o en ambas.


El modelo de administración estratégica incluye una retroalimentación y aprendizaje. En la medida en que una empresa o unidad de negocios desarrolla estrategias, programas y cuestiones similares, con frecuencia debe volver atrás para revisar o corregir las decisiones que tomó previamente en el proceso. Por ejemplo, un rendimiento malo indica generalmente que algo hafallado en la formulación o implementación de la estrategia.


BIBLIOGRAFÍA:


Wheelen L. Thomas, Administración estratéfica y política de negocios, PEARSON Prentice Hall, EUA, 2006

Proceso Planeación Estratégica (parte 1)

 Según el libro "Administración estratégica y política" de Thomas L. Wheelen existe un modelo básico de administración estratégica el cual consta de cuatro elementos básicos:

*Análisis ambiental

*Formulación de la estrategia

*Implementación de la estrategia

*Evaluación y control

 El ANÁLISIS AMBIENTAL trata acerca de vigilar, evaluar y difundir la vigilancia, evaluación y difusión de información desde los ambientes interno y externo hasta el personal clave de la organización.

El fin de el análisis ambiental es identificar los elementos que determinarán el futuro de la corporación. La forma más sencilla de conducir el monitoreo ambiental es con el análisis FODA ( fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas).

El ambiente externo está integrado por variables (oportunidades y amenazas) que se encuentran fuera de la organización y que no están comunmente bajo el control a corto plazo de la administracion de alto nivel. El ambiente interno de una corporación está integrado por variables (fortalezas y debilidades) presentes dentro de la organización misma y que generalmente no están bajo el control a corto plazo de la administración de alto nivel.  (pag. 11)

 "La FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA es cuando se desarrollan los planes a largo plazo para administrar de una manera eficaz las oportunidades y amenazas ambientales con base en las fortalezas y debilidades corporativas (FODA)." (Wheelen, 2006)

Dentro de la formulación de la estrategia se encuentran la misión, los objetivos, las estrategias y las políticas.

La misión es el propósito de la existencia de una organización. Declara lo que la empresa proporciona a la sociedad, ya sea un servicio o un producto. Una correcta declaración de la misión define el propósito exclusibo y fundamental que distingue a una empresa de otras de su tipo, identifica el alcance de sus operaciones con respecto a los productos que ofrece, incluye los valores y la filosofía de la organización sobre su manera de hacer negocios y tratar asus empleados. A continuación, un video que recalca qué es misión, visión y valores dentro de las organizaciones y la importancia de estas para la motivación de los empleados:

Los objetivos son los resultados finales de la actividad planificada. Se deben establecer como verbos de acción y deben decir lo que se logrará en cierto tiempo y, si es posible, de manera cuantificada. Con frecuencia meta y objetivo se usan indistintamente. Aquí queremos marcar una diferencia, considerando que una meta es una declaración abierta de lo que se desea lograr, sin cuantificar los logros ni establecer criterios temporales para completarlos. Un buen objetivo debe estar orientado a la acción y comenzar con un verbo en infinitivo.

La estrategia, dentro de las organizaciones, es un plan maestro integral que establece la manera en que logrará su misión y abjetivos. Maximiza la ventaja competitiva y minimiza la desventaja competitiva. La organización de negocios tradicional considera tres tipos de estrategia:

1. Estrategia corporativa: que describe la dirección general de una empresa en cuanto a su actitud general hacia el crecimiento y la administración de sus diversas líneas de negocio y productos.

2. Estrategia de negocios: hace hincapié en el mejoramiento de la posición competitiva de los productos o servicios de una corporación en la industria o en el segmento de mercado específico que atiende esa unidad de negocio.

3. Estrategia funcional: éste enfoque adopta un área funcional para lograr los objetivos y las estrategias de la corporación y las unidades de negocio mediante la maximización de la productividad de los recursos.

Una política es una directriz amplia para la toma de decisiones que relaciona la formulación de la estrategia con su implementación. las empresas utilizan las políticas para asegurarse de que todos sus empleados tomen decisiones y lleven a cabo acciones que apoyen la misión, los objetivos y las estrategias de la corporación.

Introducción a la Planeación Estratégica

En definitiva, la Planeación Estratégica es la manera en la que una organización o institución pueda llegar a cumplir con su misión y visión, gracias a ella, se puede analizar la situación actual y todos los posibles escenarios futuros; con esto también podemos definir las metas de nuestra organización, así como las políticas y estrategias, ésto con el fin de obtener los resultados deseados.

Estrategia proviene del griego ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Stratos = Ejército y Agein = conductor, guía. y nos ayuda a construir esos posibles escenarios que se generan durante la planeación, en el proceso administrativo.

El diseño de estos escenarios futuros es de vital importancia dentro de las organizaciones, es por esto que se deben determinar las líneas de acción que nos permitiran como organización lograr alcanzar esas metas deseadas a largo plazo, basándonos en pequeños logros a corto plazo.

Este blog tiene la intención de clarificar el concepto de planeación estratégica, el proceso de ésta, hablar de los diferentes tipos de estrategias y políticas, así como entender y saber como realizar un análisis situacional.

Para muchas empresas se presenta el desafío de conocer ¿cómo van a afrontar la competencia derivada de la globalización de la economía?. Una técnica fundamental para poder responder exitosamente a esa pregunta es la planeación estratégica. 

La planeación estratégica está entrelazada de modo inseparable con el proceso completo de la dirección; por tanto, todo directivo debe comprender su naturaleza y realización.

Cualquier compañía que no cuenta con algún tipo de formalidad en su sistema de planeación estratégica, se expone a un desastre inevitable. Algunos directores tienen conceptos muy distorsionados de ésta y rechazan la idea de intentar aplicarla; otros están tan confundidos acerca de este tema que lo consideran sin ningún beneficio, y algunos más ignoran las potencialidades del proceso tanto para ellos como para sus empresas. Existen quienes tienen cierto conocimiento, aunque no lo suficiente para convencerse que deberían utilizarla. Este trabajo pretende proporcionarles un entendimiento razonable claro, concreto, pragmático y completo de la planeación estratégica en sí, de cómo organizar su realización y de cómo implantarla. 

 

Generalidades:

 

A. La Planeación: Aspectos Generales Peter Drucker propone que el desempeño de un gerente sea juzgado mediante el doble criterio de la eficacia – la habilidad para hacer las cosas "correctas" – y la eficiencia – la habilidad para hacerlas "correctamente" . De estos dos criterios, Drucker sugiere que ;la efectividad es más importante, ya que ni el más alto grado de eficiencia posible podrá compensar una selección errónea de metas. Estos dos criterios tienen un paralelo con los dos aspectos de la planeación: establecer las metas ‘correctas" y después elegir los medios  "correctos" para alcanzar dichas metas. Ambos aspectos de la planeación son vitales para el proceso administrativo.

 

B ¿Qué es Estrategia?

El Enfoque Tradicional: Al reflexionar acerca de los principios militares de estrategia, el diccionario The American Heritage define estrategia como "la ciencia y el arte de comandancia militar aplicados a la planeación y conducción general de operaciones de combate en gran escala". 

Así mismo el diccionario de Administración y Finanzas lo define como “conjunto de líneas maestras para la toma de decisiones que tienen influencia en la eficacia a largo plazo de una Organización”.

El tema de la planeación sigue siendo un componente importante para la mayoría de la definiciones sobre estrategia en el área de administración. Por ejemplo, Alfred Chandler de Harvard definió estrategia como "la determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo en una empresa, junto con la adoptación de cursos de acción y la distribución de cursos necesarios para lograr estos propósitos". En la definición de Chandler está implícita la idea de que estrategia involucra planeación racional. La organización se describe según se escojan sus metas, se identifiquen los cursos de acción (o estrategias) que mejor le permitan cumplir sus metas y se distribuyan los recursos en la debida forma. De manera similar, James B. Quinn del Dartmouth College ha definido la estrategia como "un plan unificado, amplio e integrado, diseñado para asegurar que se logren los objetivos básicos de la empresa.

La planificación estratégica tiene dos connotaciones relativamente diferentes;   realizar un "mapa" de las probables decisiones futuras de una organización  o diseñar una ruta de acción   personal para el futuro. En ambos casos nos enfrenta a la incertidumbre de qué   pasará en el futuro y cómo actuaremos de manera conveniente para cumplir   nuestros propósitos fundamentales.   Al final las dimensiones personal y organizacional se entretejen en tanto el rumbo que elegimos para nuestras organizaciones, las cuales influirán  en las personas y  viceversa. 

En general se trata de la interacción entre entorno y el interno de los entes   y la habilidad de estos para actuar de manera pro activa configurando   estrategias que nos permitan aprovechar nuestras fortalezas internas y las   oportunidades externas.